Preguntas frecuentes
¿Es seguro realizar mi compra?
Sí, comprar en nuestra tienda es completamente seguro ya que manejamos cifrado SSL de 256 bits que protege tus datos personales así como los de tus tarjetas bancarias.
Puedes notar que en el URL de https://jardinbordado.com/ hay un prefijo “https://”, esto indica que la página es segura.
¿Cómo puedo conocer mi talla?
Puedes conocer la información sobre nuestras tallas aquí.
¿Qué puedo hacer si mi talla no está disponible?
Si tu talla no está disponible puedes ponerte en contacto vía Whatsapp al (953) 153 8030. También puedes mandar un mensaje por instagram o facebook.
Por esta vía también te daremos información sobre cuánto tiempo tomaría elaborar tu prenda y qué variaciones podría presentar. Recuerda que al ser un trabajo realizado de manera artesanal no existen dos piezas idénticas.
¿Cuáles son los métodos de pago?
La pasarela de pagos de Jardín Bordado es Mercado Pago, en la cual podrás pagar a través de:
- Tarjetas de crédito o débito.
- Pago en efectivo en OXXO o en otros establecimientos aceptados.
También puedes pagar a través de PAYPAL.
¿Con qué paquetería se realizan los envíos?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de Fedex y Correos de México.
Recuerda que por disposición oficial Fedex solicita RFC tanto del remitente como del destinatario.
¿Cuál es el tiempo de entrega de los envíos?
Si seleccionas envío por Fedex éste te será entregado en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Si seleccionas envío por Correos de México será entregado en un plazo de 10 a 14 días hábiles.
¿Puedo solicitar una devolución?
Puedes consultar todo lo referente a nuestras políticas de devolución aquí